Le social-bookmarking, quel intérêt ?

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Les favoris (ou bookmarks), tout le monde connaît. Ils existaient déjà il y a 10 ans, et le principe a toujours été le même : plutôt que de mémoriser les adresses complètes, on gardait ses sites ou articles favoris dans un grand fourre-tout.

Aujourd’hui, on connaît bien les limites du système. Non seulement il faut être sacrément organisé pour réussir à ne pas se laisser submerger par ses bookmarks et lutter contre sa propension naturelle à l’entropie, mais en plus le nombre de points d’accès au web ne cesse de se multiplier : on est passé d’“un ordinateur” à “une multitude de points d’accès Internet” (chez soi, au boulot, chez des amis, sur son mobile…).

Avec les anciens bookmarks, on se retrouve donc limité :

  • il est très difficile de s’organiser, de tout ranger dans les bon répertoires
  • s’ajoute à cela la profusion d’informations qui est publiée chaque jour : on a de plus en plus de données à mémoriser
  • le moindre crash d’ordinateur ou formattage peut réduire à néant des mois de collecte d’information
  • on doit centraliser ses bookmarks sur une seule machine physique, ce qui oblige l’utilisateur à s’envoyer des mails qui contienne une URL, à mémoriser la manière dont il a eu accès à une information pour pouvoir y revenir éventuellement plus tard (chez des amis, par exemple).

Le social bookmarking permet justement de s’affranchir des ces limites, et fournit par ailleurs de nombreuses autres possibilités qui n’existaient pas jusqu’alors :

1. Le classement des favoris est simplifié

La plupart des services de social bookmarking ont laissé tomber le classement par catégorie pour se concentrer sur le classement par tag. Ainsi, il n’est plus nécessaire de réfléchir 3 minutes pour se demander où l’on doit classer le favori. Au lieu d’un classement rigide qui ne permet qu’une seule hiérarchisation, on peut désormais éclater une information dans autant de tiroirs qu’on le souhaite.

L’intérêt est bien évidemment de pouvoir retrouver son favori par le chemin que l’on souhaite. Imaginons par exemple que je lise un tutoriel sur une nouvelle méthode pour améliorer le graphisme des liens commerciaux sur son blog, qui permet à la fois de les rendre plus jolis, mais en plus d’améliorer leur performance. Cela demande un peu de développement, un peu de graphisme, un peu d’intégration. En outre, en lisant ce tutoriel, je pense immédiatement que cela fonctionnerait parfaitement sur l’un des 10 blogs que j’administre. Cependant, je n’ai vraiment pas le temps pour m’en occuper tout de suite. Je garde donc le tutoriel sous la main pour y revenir plus tard, quand j’aurai le temps.

Ah oui, mais je le classe où ? J’ai 300 bookmarks “graphisme”, j’en ai 150 “améliorer mon blog” et j’en ai 300 “gagner de l’argent facilement”. Pour savoir dans lequel des 3 classer mon tutoriel, je dois avant tout savoir pourquoi je voudrai le retrouver plus tard… Est-ce que ce sera quand quand je me dirai “allez, il faut vraiment que j’optimise les liens commerciaux, j’ai plus d’argent”, ou bien quand je me dirai “je dois améliorer ce blog, il est vraiment mal foutu”, ou bien quand je croiserai un de mes potes graphistes qui me proposera un petit coup de main ? Impossible de le savoir avant de me poser la question, et ça ne sera probablement pas avant plusieurs jours, voire plusieurs semaines.

Je dois donc classer ce tutoriel maintenant, sans avoir si je le retrouverai demain. Je prend donc le risque de diluer une information de valeur à cause d’un système de classification trop rigide. En utilisant un système de mot clés, je peux tout simplement laisser ce problème de côté et éclater mon bookmark en autant de classifications que je le souhaite.

Encore mieux, je peux imaginer différentes classifications :

  • Des mots clés dédiés au thème traité (le type de mot clé le plus évident)
  • Des mots clés dédiés au type de bookmark (vidéo, interview, tutoriel, analyse, site)
  • Des mots clés dédiés au créateur du document si c’est une information intéressante.
  • Des mots clés dédiés aux personnes que je connais et que ça pourrait intéresser
  • Si j’ai plusieurs activités, des mots clés qui me permettront d’identifier quel type d’activité cela concerne

Ce système de classification aurait pu être traité dès les débuts du web, mais c’est avec l’avènement du Web 2.0 et le système du taggage qu’il a réussi à s’imposer dans les usages des early-adopters.

2. Les favoris sont accessibles depuis n’importe quel point d’accès

Comme je le disais en introduction, on utilise de plus en plus des supports physique différents pour accéder au web, que ce soit via des ordinateurs à des emplacements différents (boulot, maison, amis) ou des appareils mobiles. Ce qui est important aujourd’hui n’est pas tant le support physique que le fait que ce support dispose d’une connexion.

Être sur son support familier (son ordinateur personnel, par opposition aux autres ordinateurs) est devenu un simple élément de confort : on est chez soi, avec son fond d’écran, ses mots de passe mémorisés, sa résolution d’écran, ses raccourcis, etc. Le seul élément qui résiste encore un peu à cette tendance à la dématérialisation est le stockage, mais ça ne devrait plus durer très longtemps.

Avec cette dématérialisation, il est aujourd’hui devenu beaucoup plus pratique — parfois même indispensable –, de garder en ligne tout ce qui nous semble important. En première ligne, il y a les e-mails, mais les bookmarks arrivent rapidement derrière.

3. Les favoris peuvent être librement partagés avec d’autres.

“Et le bookmarking devint social”. Maintenant que tout est en ligne, on peut mettre à disposition ses favoris au monde entier, pour peu que ça intéresse quelqu’un (et c’est bien souvent le cas !). Chacun peut aller farfouiller dans les favoris des autres pour chercher des articles, des billets, des infos intéressantes.

Une fois que vous avez repéré une personne intéressante, vous la gardez en mémoire (via son flux RSS, par exemple), et cette personne fait ainsi de la veille pour vous. C’est ainsi une nouvelle forme de recherche d’information qui voit le jour : on n’est plus dans l’instantanéité d’une requête sur google, mais dans la vielle perpétuelle effectuée par une armées de petites souris intelligentes (parfois plus que vous-même) : les autres utilisateurs.

Ce qu’il manque aujourd’hui ?

Bien entendu, il manque encore quelques éléments pour améliorer l’expérience utilisateur du social bookmarking. J’en distingue notamment deux :

Le retour au offline. Actuellement, tout est utilisable en mode connecté, et c’est justement l’un des points les plus intéressants du social bookmarking. Cependant, il serait bien évidemment extrêmement intéressant de pouvoir accéder à ses favoris en mode déconnecté, ce qui signifie accéder au service de bookmarks, mais également aux contenus qui se trouvent derrière.

Un meta service pour les unifier tous. La multiplication des services, sans réel accord autour d’une norme commune, permet certes d’innover rapidement, mais elle bloque aussi la communication entre les différents services de social bookmarking. Actuellement, l’exploitation des fonctions sociales reste limitée à un seul univers, un seul service. Si j’utilise del.icio.us, impossible d’exploiter les bookmarks d’un autre outil de manière simple et rapide. C’est un réel gâchis pour l’utilisateur, car ce qui importe ce n’est pas le service, mais les personnes qui qui trouvent les bonnes infos.

C’est pourquoi je vous le dis : utilisez del.icio.us !!!

50 Responses to “Le social-bookmarking, quel intérêt ?”

  1. WebNotes » Blog Archive » 10 conseils pour exploiter pleinement del.icio.us Says:

    [...] Pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur ce type d’outil, je vous renvoie à mon billet sur l’intérêt du social bookmarking. [...]

  2. Fred Says:

    Ne pas confondre : bookmarking et bookmaking ! Très bon article !

  3. Jey Says:

    C’est vrai que j’ai tendance à faire long !
    Merci ! :)

  4. Francois Says:

    Ca serait excellent d’avoir une liste des outils de social bookmarking francais si il y en a. Ca existe ?

  5. anime parade Says:

    Je ne croit pas que les socila bookmarking ont un effet très important par rapport à google, surtout que la plupart d’entre eux ne sont pas très bien optimisé sauf des exception, et ces exceptions appliques tous le no-follow, mais çà veut pas dire qu’il faut les négliger, faut seulement trouver une stratégie pour avoir le meilleur de ses outils

  6. Patrice Says:

    Article très intéressant pour bien comprendre le rôle du social bookmarking. Merci beaucoup

  7. streaming megavideo Says:

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    del.icio.us est en effet un très bon outil. Mais malheureusement le service va fermer (annonce officiel datant de décembre 2010). Qu’allons nous faire, vers quel service s’orienter ?!

  9. Bingo Gratuit Says:

    Del.icio.us ne devrait pas fermer aux dernières nouvelles… Espérons que ça soit réellement le cas

  10. Julien Morice Says:

    “Del.icio.us ne devrait pas fermer aux dernières nouvelles… Espérons que ça soit réellement le cas”

    Si c’est le cas vous pourrez vous rabattre sur l’excellent Diigo (http://www.diigo.com/) !

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    A mettre
    en perspective avec les usages actuels du bookmarking

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    depuis peu on sait que google a donne plus de poids a facebook

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  46. communiques Says:

    le social bookmarking est très bien mais regardez ce qu’ils ont fait de delicious… :(

  47. antho Says:

    ça ne dérange personne que cette société (au passage celle des gars de youtube qui rachètent pas mal de structures web) collecte et garde vos informations ?
    Certes c’est un outil fort utile (en cherchant un tel outil je suis tombé là), mais celui là ne me paraît pas être ce qu’il faut c’est du fichage/ciblage.

    no, thank you :)

    Existe-t-il le même genre de système un peu plus regardant sur la vie privée et la confidentialité ?

  48. parental alienation syndrome Says:

    Nice article on social bookmarking - I’m not a fan of social bookmarking - I don’t think it works like people thought it would for marketing.

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